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    • 신정 휴무 안내 2018-12-28




      신정 휴무 안내


      휴무일- 12월31일, 1월1일 (2일간)

      고객센터- 1월 2일 (오후 1시 20분 부터 시작) 거래처 휴무로 있는 재고가 있는 상품 한하여 정상적으로 출고 됩니다.

      정상업무- 1월 3일 (밀린 주문건 및 업데이트)


      휴무일 동안 택배사 및 거래처 휴무로 인해

      지연 혹은 품절되는 상품이 생길 수 있습니다.

      일정을 참고하셔서 주문부탁드립니다 :)

      따듯하고 행복한 연말 보내세요!

      감사합니다!

      Happy New Year !

    • 12월25일 성탄절 공휴일 2018-12-24





      12월 25일(화) 성탄절 공휴일로 인하여

      모든 업무가 중단되오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다 :)

      12월 26일(수)부터 정상운영됩니당 ♥

      즐거운 성탄절 보내세요!


      Merry christmas♥

    • 앱 포인트 적립금으로 교환 하는 방법 ♥ 2018-12-05





      ①. 그림일기 앱 다운로드

      ②. 하단 메뉴 바에 <설정> 클릭!

      ③. 하단 앱포인트 인증하기

      ④. 보유 포인트내역 확인 후 교환 신청.


      일주일에 한번씩 일괄적으로 확인 후 승인처리 해드리고 있으니

      앱 내 포인트를 차곡차곡 모아서 적립금으로 교환하셔서 사용하시길 바랍니다 :)

      앱 다운로드시 1000p , 출석 시 50p 지급!

       

    • 10월11일 cs 운영안내 2018-10-10



      회사 내부 사정으로 인하여

      10월 11일 목요일은

      고객센터 운영을 점심시간 이 후 인

      13시 20분 부터 운영됩니다.

      이점 양해부탁드립니다.

      불편드려 죄송합니다.

       

    • 한글날 휴무 안내 2018-10-08



      한글날 휴무안내


      10월 9일 (화요일) 한글날 법정 공휴일로 인하여

      모든 업무가 중단되오니

      이점 참고하여 주시기 바랍니다 :)


      10월 10일 (수요일) 부터 정상 운영되오니

      착오 없으시길 바랍니다 !


      감사합니다 :)


    • 수고했어 ♥ 이벤트 2017-11-15




       


      그림일기 수고했어! 이벤트 ♥


      -수능을 무사히 마치신 여러분들을 위해 그림일기가 한턱 쏩니다~-



      수험표 인증시 10% 할인!!


      이벤트 기간 11.23 (목) 18:00 ~ 12.08 (금) 23:59



      그림일기 모든 회원분들께 5% 할인!!

      이벤트 기간 11.23 (목) 18:00 ~ 11.19 (일) 11:59

      - 정상가 기준



      Q. 수험생 인증 받는 방법은?


      A. 홈페이지내에 Q&A 게시판에 주민번호 뒷자리는 가리고 촬영하여 업로드 해주세요!
       - 회원정보란의 이름과 동일해야 합니다.

       
      Q. 쿠폰 사용기간은 언제까지?


      A. 사용기한은 쿠폰 발급후 7일 이내

       - 쿠폰 발급기간은 11.30일까지 입니다.



      - 10% 할인 쿠폰은 아이디당 1회 지급됩니다.

      - 10% 할인 쿠폰은 인증샷 확인 후 1-2일 내로 발급됩니다.

      - NEW 5% / WEEKLY SALE 10% / ON SALE 상품은 할인에서 제외됩니다.

      - 쿠폰 발급은 11월 30일 17시에 마감됩니다.


    • ★3DAY 무료배송 이벤트★ 2017-11-07



      고객님들의 관심과 사랑에 보답하고자 그림일기 3DAY 무료배송 이벤트를 실시합니다!!


      3일간의 무료배송으로 배송비 걱정 더시고 예쁜 상품 많이 GET 하세요


  • FAQ 더보기  

    • 네이버페이 교환/반품 안내 2018-10-08




      * 네이버 페이로 구매했을 경우

       -배송 전 동일상품 옵션 변경은 가능하지만 다른 상품으로 교환 요청 시 처리가 불가하여,

        주문 취소처리 후 재주문 또는 배송 완료 후 동일상품 옵션 교환으로만 가능합니다.


      *네이버 페이 반품 처리 시 배송비 차감이 있을 경우 따로 기타비용 청구액에 차감 금액을 입력 후 환불 처리를

       도와드리고 있기 때문에 취소 완료 후에는 네이버페이 반품관리에서 확인 후 꼭! 승인을 해주셔야 합니다.

      (결제 수단, 카드에따라 차감 환불, 또는 배송비 결제 후 전체 환불이 될 수있습니다)


    • 전회원 혜택 안내 2017-01-31





      ①. 회원가입시 적립금 1000P 무조건 자동발급, 구매 상품 1% 적립 (적립금 사용은 2000P 부터 3만원 이상 구매시 사용가능)

       


      ②. 할인쿠폰 2종 발급 - 3000 7만원 이상 구매시 사용가능


                                       - 500010만원 이상 구매시 사용가능

       

      ※쿠폰 사용은 발급일로 부터 30일간 사용가능합니다.



      ③. 할인쿠폰 발행 (게릴라 성 쿠폰 지급, 무료배송쿠폰 ,5%,7%,10% 할인쿠폰 발급)







    • 배송전 취소 안내 2015-12-16




      영업일 14:00 이전까지 교환/환불 게시판에 남겨주셔야 취소/변경 가능합니다.

      이후 게시글 남겨주셔도 배송이 나갈 수 있으며 이 부분에 대해서는 저희가 책임 지지 않습니다.

       

       

      Tip. 결제창의 배송 메모창은 저희가 보는 게 아닌 기사님이 보시는 것으로 저희는 확인이 어렵습니다.

        배송 메모창은 꼭 ! 택배 기사님께 요청하실 메모로 작성해 주세요.

                     

    • 구매 후 상품이 품절 됬을 때 2015-10-28



      먼저 품절이 발생하게 되어 죄송합니다.


      저희 그림일기는 재고를 쌓아두고 판매하는 쇼핑몰이 아닙니다.

      온라인 쇼핑몰의 특성상 수 천, 수 만가지의 다양한 상품들을 주문수량까지

      미리 예상하여 확보해두고 판매하기는 많은 부담과 어려움이 있습니다.

       

      평일 오후 7시 이전까지 결제완료된 주문건은 당일 해당상품의 공급처로 주문이 들어가며, 익일 오전에 입고 됩니다.

      오전에 상품 검수 및 포장과정을 거쳐 오후 3시 이후부터 주문상품의 입고 확인이 가능합니다.

      이런 시스템상 공급처 사정에 따라 결제 완료된 주문건 상품이어도 입고지연되거나, 품절될 수 있는 점 미리 참고 부탁드리겠습니다.


      품절인 제품을 다른 색상 또는 다른 제품 교환 원하실 경우 게시판에 남겨 주시면 신속하게 처리해 드립니다.
      환불 원하실 경우 카드는 부분 환불 되며 무통장은 계좌를 남겨 주시면 환불해 드립니다.

      휴대폰결제는 부분환불이 되지 않습니다. 개인 결제창 만들어 드리고요, 전월 주문건은 무통장 환불해 드립니다.



    • 후기작성에 따른 적립금 지급 기준 2015-10-15



      ※후기 작성에 따른 적립금 지급 기준입니다.


      글(30자 이상) : 500원

      사진(전신착용사진) : 500원

      사진(전신착용 사진)+글(30자 이상) : 1000원

      상품별 1등 첫 리뷰(포토+글) : 3000원



      * 하나의 상품을 기준으로 합니다

      * 각 상품페이지 하단에 있는 리뷰 게시판에 남겨주셔야 지급됩니다

      * 여러 상품을 한번만 올리시면 적립금은 한번만 지급됩니다 (각 상품별로 남겨주세요)

      * 만원 이상의 상품에 한해서만 지급 가능합니다

      * 상품 수령후 2주내에 작성하셔야 지급됩니다

      * 반품이나 다른 상품으로 교환하신 경우 회수됩니다

      * 비회원으로 구매하셨을 경우 지급되지 않습니다

      * 세일, 품절 상품의 경우 지급되지 않습니다 (반품시 회수)

      * 여러 상품의 후기 내용을 똑같이 복사한 경우 한번만 적용됩니다 (상품에 맞는 후기 부탁드려요)

      * 작성한 후기를 삭제시 적립금은 차감됩니다

      * 제품을 알아볼 수 없는 사진은 지급되지 않습니다 (흐리거나 어두운사진)



      ★적립금 지급이 안되는 경우★

      상품 후기를 성의없게 작성하신 경우

      적립금으로 상품을 구매한 경우

      착용하지않고 상품만 찍은 경우

      같은 사진으로 중복 리뷰 등록시 적립금은 한번만 지급

      비회원으로 구매한 경우

      반품하신 상품에 대한 리뷰일 경우

      세일 상품에 대한 리뷰일 경우

      동일 상품을 색상별로 구매하셨을때에도 적립금은 한번만 지급

      1만원 이하 상품을 구매한 경우




    • 모바일 결제 안내 2015-09-23




      • 모바일 결제는 온라인상에서 콘텐츠나 상품구매시 휴대전화를 통해 본인인증 후
        금액을 결제하여 당월 통신요금에 해당 구매 비용이 포함되어 청구되는 결제 방식을 말합니다.



      • 결제 취소 가능일
      1. 결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일 이내에 취소가 가능합니다.
      2. 말이 이후에는 취소가 불가능하니 신중하게 구매 부탁드릴게요.
      3. 당월이 지나 취소가 불가피할 경우 현금 환불은 불가능하며, 예치금으로 환불해 드립니다.
      4. 모바일 소액결제는 부분 취소가 불가하고 전체취소만 가능하니 이점 양해 부탁드립니다.
    • 예치금 안내 2015-09-23



      • 예치금은 현금처럼 사용이 가능합니다.
      • 예치금은 상품 구매는 가능하나 추후, 현금으로 환불은 불가능 합니다.
      • 현금,카드,모바일 결제 후 환불이 원활하지 않을경우 고객님이 원할 시에는 예치금으로 환불을 해드립니다.

      (예치금으로 환불을 원할시에는 고객센터나 게시판을 통해 문의주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다 :)






    • 상품후기고객님들의 생생한후기

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    • 만족 NEW 네**** 2019-01-21

      완전 만족해요^^ 핏도이쁘고 재질도 좋고 아이보리도 구매하고싶네용

      (2019-01-20 20:59:42 에 등록된 네이버 페이 구매평)
    • 보통 NEW 네**** 2019-01-21

      키가작아서 원피스길이가 긴것빼곤 좋아요^_^

      (2019-01-20 20:11:18 에 등록된 네이버 페이 구매평)
    • 만족 NEW 네**** 2019-01-21

      모자 넘 맘에들어요. 제가 머리가 좀 작은편인데 넉넉하게 잘맞네요

      (2019-01-20 14:24:50 에 등록된 네이버 페이 구매평)
    • 보통 NEW 네**** 2019-01-21

      초봄까지 이너로 잘입을것같아요 많이 파세용

      (2019-01-20 14:24:10 에 등록된 네이버 페이 구매평)
    • 보통 NEW 네**** 2019-01-21

      모델언니 핏은 나오지 않지만.. 만족합니다

      (2019-01-20 14:23:44 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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    • 교환/반품 문의 NEW 김**** 2019-01-21

      구매한 상품 결제취소할게요ㅎㅎ
    • 교환/반품 문의 NEW 박**** 2019-01-20

      주문번호 20190114-0000083
      리에브 조거팬츠 브라운
      반품 접수하겠습니다!
      여행다녀와서 오늘에야 상품확인했는데 길이가 짧아 반품하고싶습니다.
      답변이나 댓글 남겨주시면 택배비 송금 후 반품접수하겠습니다.
    • 교환/반품 문의 김**** 2019-01-19

      레디 원피스 반품 신청합니다~~
    • 상품문의 김**** 2019-01-19

      핑크 재입고 된건가요?
    • 교환/반품 문의 파일첨부 전**** 2019-01-18

      진짜 이건 너무 심한것 아닌가요?
      제가 보브팬츠랑L 헨지팬츠M 을 구입했는데요,
      헨지팬츠 미듐사이즈 허리단면이 38로 되어있는데요
      아무리 재봐도 34가 안넘어요.
      보브팬츠 라지가 허리단면이 36.5로 기재해 두셨던데
      그럼 헨지가 보브보다 사이즈가 더 커야되는거 아닌가요?
      어째 보브보다 작아요 헨지가.
      사이즈가 어디서 재느냐에 따라 오차범위가 있다지만
      5cm 차이나는건 심하잖아요;
      허리단면이 33~34로 기재해두셨으면 어느정도 감안해서 사이즈 업 해서 주문했겠죠 이렇게 번거롭게 교환 안하구요.
      다른말 돌까봐 사이즈 측정이랑 바지두개 비교샷ㅅ찍어서 올려요
      반품해주세요 둘다
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